En Clínica Colón, nuestro Servicio de Emergencias cuenta con equipos de profesionales y áreas de apoyo que trabajan de manera coordinada las 24 horas, los 365 días del año, para brindar una respuesta oportuna ante situaciones de diversa complejidad.
Cuando sucede una emergencia,
estamos preparados para actuar.
Cuando sucede una emergencia,
estamos preparados para actuar.
Triage
Cuando una persona ingresa al Servicio de Emergencias, el primer paso del circuito asistencial es el Triage. Se trata de un sistema que se utiliza para determinar la prioridad de atención en base a la gravedad y urgencia del cuadro clínico y no por orden de llegada.
1. Evaluación inicial
El paciente es evaluado primero por Enfermería: se controlan signos vitales, se identifican los síntomas y se registra el motivo de consulta.
2. Definición de prioridad
A partir de esta evaluación clínica, se determina el nivel de prioridad que requiere cada paciente.
3. Clasificación de la atención
Nivel 1 – Código rojo
Urgencia grave – Atención inmediata
Situaciones que ponen en riesgo la vida.
Nivel 2 – Código amarillo
Urgencia – Atención prioritaria
Requiere evaluación médica y tratamiento en corto tiempo, pero no representa un riesgo urgente.
Nivel 3 – Código verde
No urgente – Atención normal
Condiciones sin riesgo inmediato para la salud. El tiempo de espera puede variar según la demanda del Servicio y la prioridad de los pacientes que ingresan.
El sistema Triage permite identificar a quienes requieren atención médica inmediata y a quienes pueden esperar sin riesgo para su salud, garantizando una atención segura y eficiente.
Espacios para
cada necesidad
Luego del Triage, el paciente ingresa al área de atención médica para continuar con la evaluación y poner en marcha los circuitos necesarios.
Shock Room:
Espacio preparado para estabilizar a pacientes críticos, equipado con los recursos necesarios para responder ante situaciones de alta complejidad.
Boxes de atención y Observación: Áreas individuales destinadas a la evaluación médica, administración de medicación, monitoreo o estudios complementarios.
Circuitos de atención
El Servicio cuenta con protocolos que definen circuitos diferenciados según la complejidad y las necesidades de cada paciente.
En patologías tiempo-dependientes, la identificación temprana de estas situaciones y la activación inmediata de protocolos nos permiten avanzar con rapidez y seguridad hacia la toma de decisiones y el inicio de tratamientos.
Entre ellas se encuentran:
- Accidente Cerebrovascular (ACV)
- Infarto agudo de miocardio
- Otras patologías críticas que requieren una respuesta inmediata
El entrenamiento y capacitación continua del personal es un componente central para brindar una respuesta eficiente en estas situaciones.
Interconexión con
otras áreas
La atención en Emergencias requiere una articulación fluida con diferentes áreas de la institución.
La cercanía física y trabajo coordinado con sectores como Diagnóstico por Imágenes, Quirófano, Terapia Intensiva y Unidad Coronaria, entre otras áreas clave, permiten acelerar los circuitos asistenciales y facilitan el traslado del paciente hacia el área que requiera.
A esto se suma la disponibilidad las 24 horas de estudios de laboratorio y diagnóstico por imágenes, recursos fundamentales para acompañar la evaluación médica y avanzar rápidamente en el diagnóstico y la definición de la conducta terapéutica.
Atención
especializada
Algunas situaciones clínicas requieren la participación de profesionales de otras especialidades.
En estos casos se realiza una interconsulta:
una instancia de evaluación y trabajo conjunto con profesionales especializados, que permite sumar su conocimiento y experiencia para avanzar en la definición de la conducta más adecuada para cada paciente.
Alta médica y áreas
de derivación
Luego de finalizada la atención médica en el Servicio de Emergencias, el recorrido asistencial se define según la condición del paciente, pudiendo recibir el alta, requerir tratamientos con internación general o ser derivado a un área de alta complejidad. También es posible que deba ser derivado a otro centro.
Seguimiento
Finalizado el paso por Emergencias, a través de un sistema de seguimiento acompañamos la evolución del paciente y favorecemos la continuidad de los cuidados en casos que requieren controles, nuevas consultas o seguimiento de las indicaciones recibidas.
¿Cómo medimos la eficiencia de
nuestro Servicio de Emergencias?
Indicadores de desempeño
Flujo de pacientes
2.800 pacientes atendidos por mes
Atención organizada para responder a una demanda de alta intensidad.
Triage
≤ 10 minutos desde el ingreso
Entre las 8 y las 22 h, los pacientes son evaluados y clasificados por Triage dentro de los primeros 10 minutos de su llegada.
≤ 7 minutos de evaluación por Enfermería
La evaluación y clasificación inicial realizada por Enfermería se completa en un tiempo máximo de 7 minutos.
Atención médica
96% recibe atención médica en menos de 45 minutos, con tiempos de permanencia controlados.
Respuesta ante Código ACV
≤ 5 minutos hasta la evaluación y estabilización inicial
Una vez activado el Código ACV, las maniobras iniciales de evaluación y estabilización se realizan dentro de los primeros 5 minutos.
≤ 15 minutos de evaluación médica y laboratorio
Dentro de los primeros 15 minutos de activado el Código ACV se realiza la evaluación médica, la estabilización clínica y la toma de muestra para laboratorio.
Servicio de Emergencias Clínica Colón
Cómo llegar
a Emergencias
20 de Septiembre 2135 – Mar del Plata
Teléfono (0223) 499-2656
Atención 24 horas, los 365 días del año
